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Ce village de charme, bien surnommé "la Perle du Mont-Blanc", dispose depuis ce printemps d’un accès à la fibre optique après plusieurs mois de travaux qui ont permis de surmonter une à une toutes les difficultés qui avaient rendu jusqu’à ce jour ce raccordement impossible. L’ESF, la société des remontées mécaniques, la Mairie, et un certain nombre de professionnels profitent désormais de l’infrastructure de ce réseau, le seul disponible dans la station.

Le projet s’annonçait assez complexe dans sa gestion au regard des infrastructures génie civil concernées. Mais des solutions ont chaque fois été trouvées afin de faire avancer le chantier dans les meilleures conditions : hydrocurage de chambres télécom envahies par la boue, réparation de fourreaux télécom cassés en de multiples endroits et situés sous les routes, passage de fourreaux dans différents bâtiments, etc. tout en tenant compte des contraintes d’accès aux voiries liées à l’activité touristique de la station.

La démarche et les efforts en valaient la peine : depuis le raccordement, les collectivités et les professionnels profitent de la fibre optique et de tous ses avantages, et la commune a pu installer plusieurs accès Wifi publics gratuits sur le front de neige, au sommet de la station et à l’Office de Tourisme.

Et la station continue d’améliorer ses services puisque des extensions sont prévues à court terme !

La première partie de cette infrastructure de fibre optique a été déployée par Alpesys pendant l’été au niveau de l’axe Bassens / Challes les Eaux / St Jeoire Prieuré. D’une capacité de 10 Gb /s, elle permet de desservir de manière fiable l’ensemble des zones d’activité et commerciales autour de cette artère structurante au sud de l’agglomération chambérienne. Toutes les entreprises et collectivités locales sont éligibles au service et peuvent ainsi être raccordées sur un réseau 100% local qui est proposé et opéré directement par ALPESYS sans intermédiaire. Le réseau est également ouvert aux revendeurs informatiques désirant proposer des accès internet en collecte locale à très faible latence.

Les études ont été réalisées par Alpesys qui dispose à cet effet d’un bureau d’étude et d’outils spécifiques de cartographie. Une extension de 7 km supplémentaire est déjà en cours d’étude.

SParmi les premières entreprises à bénéficier de cette nouvelle installation, la société Montaz Equipement et les magasins associés qui avaient besoin d’un raccordement à la fibre avec un niveau de disponibilité maximal ainsi que d’un réseau Métro Ethernet pour relier plusieurs sites distants. Le système téléphonique de ces entités a été également complètement repensé.

Ce projet a également permis d’adducter à la fibre optique plusieurs datacenters de proximité. Il ouvre enfin la possibilité de mettre en place des GFU (groupes fermés d’utilisateurs) en fibres noires pour les collectivités.

ALPESYS est le seul opérateur alternatif indépendant sur l’arc alpin déployant et opérant son propre réseau optique.

Parmi les services qui différencient les structures hôtelières les unes des autres figurent en bonne place la rapidité, la disponibilité et la fiabilité de l’accès aux réseaux. Les Balcons de Val Thorens l’ont bien compris et se sont dotés dès novembre d’un accès internet fibre optique très haut de gamme aux capacités importantes. L’infrastructure existante a été optimisée à cette occasion puis le wifi déployé efficacement dans tout l’hôtel.

Alpesys a assuré pour le village vacances Les Balcons de Val Thorens la mise en service d’un accès fibre optique très haut de gamme en début de saison. Lors de cette installation, il a été diagnostiqué l’obsolescence et le bridage de certains éléments de l’infrastructure. Une partie de l’équipement a du être remplacée par du matériel neuf mais une autre partie a pu être conservée. L’ensemble a ainsi été reconfiguré dans une logique de performance. Cette approche a été rendue possible grâce à l’expérience acquise par Alpesys lors des installations réalisées précédemment à la Rosière et à l’Alparena qui font partie du même groupe.

Suite à l’installation de la fibre optique, un plan de déploiement pour la migration de la nouvelle infrastructure qui supporte le wifi dans la résidence a été mis en oeuvre. La migration a été réalisée en pleine période de vacances scolaires et donc de forte demande en terme de connexions. De manière à minimiser son impact auprès des clients de la résidence, il a été effectué au préalable un repérage des dysfonctionnements et des perturbations susceptibles de se produire afin de les prendre en compte pour impacter au minimum les utilisateurs.

Le déploiement de cette nouvelle technologie devrait se poursuivre sur d’autres sites en station dans un avenir proche…. nous vous tiendrons au courant !

La recherche permanente de l’excellence est la marque de reconnaissance de l’hôtellerie très haut de gamme, y compris dans la sélection de ses prestataires de service. Clairement positionné sur ce segment, Alpesys est choisi de plus en plus fréquemment pour fournir des équipements de communication complets à ces structures hyper-exigeantes. Parmi nos clients les plus récents figurent CGH Résidences et SPA, le groupe Terre Sens ou encore les Balcons, Résidences de Tourisme, Hôtels et Chalets.

Alpesys s’engage sur la qualité du service au client final.

Alpesys a été choisi cet hiver par l’Alparena, Hôtel & Spa 4 * à la Rosière. La prestation portait sur un équipement neuf au niveau de l’hôtel : fourniture d’une trentaine de switch manageables, d’une centaine de bornes wifi, d’un contrôleur wi-fi et de plusieurs routeurs. L’installation comporte plusieurs VLAN permettant d’isoler les différents services (téléphonie, wi-fi, réseau privé, vidéo,…).

Alpesys a également fourni l'ensemble du système de téléphonie de l’hôtel (80 téléphones connectés à un autocom IPBX), le tout alimenté par un accès fibre optique de 300 Mb/s… un équipement particulièrement impressionnant ! « Il est indispensable que le taux de disponibilité et de satisfaction soit à la hauteur du niveau d’exigence de l’hôtel, précise Pierre-Loïc Carette, dirigeant d’Alpesys, et le client final doit être hyper satisfait ! »

Une performance recherchée par l’hôtellerie 4 et 5 étoiles

La qualité du travail assuré par Alpesys lui permet de se positionner sur ce segment de marché très spécifique. Et aujourd’hui tout se sait ! « C’est le sentiment que nous avons quand nous sommes contactés spontanément par un client qui prend comme modèle des installations que nous avons réalisées sur d’autres sites, confirme Pierre-Loïc Carette. Nous sommes aujourd’hui clairement identifiés et reconnus par rapport à nos résultats.»

Dans le cadre de son développement sur les Savoies, Alpésys recrute des profils de technicien(ne) Réseau

Après avoir raccordé à la fibre optique plusieurs résidences et centres de détente l’hiver dernier puis cet été, Alpesys poursuit le déploiement de la fibre vers d’autres bâtiments de la station et en particulier sur les différents sites des ESF et Office du Tourisme. Les 6 sites actuels seront reliés par une fibre noire au travers d’un réseau indépendant sans contrainte opérateur. Ils pourront ainsi partager l’ensemble de leurs ressources et fonctionner en complète synergie sans contrainte de débit. Le cinéma pourra aussi profiter d'un catalogue de film récupéré en quasi temps réel comme sur d'autres stations équipées par ALPESYS.

Pourtant espacés de plusieurs km et situés dans différents quartiers de la station, les sites des ESF et des OT vont être connectés comme si ils étaient côte à côte et profiter de vitesses de transmission de la fibre pouvant atteindre plus de 10 Gigabit/secondes. Ces liaisons sont assurées grâce à un réseau LAN étendu (lan2lan) sans passer par des technologies opérateurs type VPN MPLS; technologies par ailleurs proposées depuis notre propre coeur de réseau sur des sites clients plutôt orientés "Entreprise".

Suite à une décision prise en mai, le premier bâtiment de l'ESF a été équipé début Août et les autres sont opérationnels depuis fin septembre. Les raccordements OT sont prévus en début novembre.

Grâce à l’utilisation de la fibre optique, les sites peuvent désormais profiter d’un accès internet commun, partager leurs ressources informatiques et leurs données de manière instantanée et bénéficier de système de téléphonie unifié apportant d'autres usages.

Alpesys vient de terminer l'acheminement de la fibre optique directement dans chaque logement d’une résidence de tourisme à La Rosière.

Cette liaison - une première en montagne - est rendue possible grâce à une technologie spécifique typée FTTH. Elle permet de garantir le débit dans chaque appartement et élimine les problèmes qui peuvent être liés à la couverture wifi ou à la réutilisation de câblages existants (Coax TV et Téléphones). "Il s'agit la de le meilleure solution possible" indique Pierre-Loïc Carette, à l'origine de ce projet. Efficace et pérenne, cette technologie est amener à se développer et d'autres projets sont en cours de déploiement.

Afin d’acheminer internet à l’intérieur de chaque logement, différentes solutions se présentent :

  • l’installation de bornes wifi dans les parties communes afin de couvrir les appartements (mais on sait d’expérience que la couverture peut être complexe dans certains cas)
  • l’utilisation des câbles de téléphone
  • la réutilisation du câble coaxial TV qui constitue une solution délicate quand on connait l'âge des immeubles et la technologie de partage DocSiS (cf mutualisation internet et service de TV analogique/numérique)

Le nouveau type de liaison déployé par Alpesys achemine directement le très haut débit à l’intérieur de chaque appartement par la fibre optique et permet de s’affranchir des inconvénients inhérents à chacune des anciennes solutions.

Cette nouvelle solution technique assurera également, à court terme, l’accès à d’autres services comme la télévision ou le téléphone.

Ce nouveau dispositif permet de développer sur une infrastructure Wi-Fi déjà existante de qualité (bornes Wi-Fi) ,une fonction privée de type radiocommunication destinée à la communication interne entre tous les membres du personnel d’une résidence ou d’un grand hôtel par exemple.

Finie la mise en place d’un double système, un dédié au Wi-Fi et l’autre pour les radios VHF ou UHF. Et le réseau Wi-Fi peut bien sûr toujours être utilisé pour les autres applications habituelles (connexions Wi-Fi pour les PC portables, IPTV, Vidéo surveillance, etc. )

Le système dispose de tous les avantages d’un fonctionnement de type talkie walkie : mode « push to talk », (mais possibilité, avec un casque, de parler et recevoir en même temps comme un téléphone), flexibilité des communications (appel en mode conférence, appel à tous, appel individuel, appel de zone, appel prioritaire), confidentialité des conversations assurée par cryptage WPA-PSK ou WPA2-PSK.

Les portatifs sont étanches IPX7 pour une utilisation par tous les temps, bénéficient de plus de 20h d'autonomie, ils peuvent être localisés et même inhibés à distance…

Ce nouveau produit, véritable "radiocommunication par Wi-Fi ", permet une communication de groupe sûre et gratuite ! Tout cela avec des petits portatifs. Idéal pour les hôtels, restaurants, hôpitaux, entreprises, campings…

Le Grand Hôtel du Ritz en est équipé… un référence, non ?

Toutes les études le confirment : la qualité de la connexion internet influence la décision de réserver un séjour et impacte la satisfaction client.

Le Tour Opérateur anglais Alpine Elements ne s’y est pas trompé et a confié à Alpesys cet hiver l’équipement en Wi-Fi et internet d’une douzaine d’hôtels et de résidences de tourisme dont il assure la gestion et situés dans les plus grandes stations savoyardes et haut-savoyardes.

Le Wi-Fi est désormais un service indispensable mais ce n’est pas suffisant, les clients attendent qu’il soit irréprochable en terme de qualité !
Et parmi ceux qui choisissent les stations françaises, les vacanciers anglophones figurent surement les plus exigeants ! Ces derniers s’avèrent en effet être de gros consommateurs d’internet avec des besoins très importants en termes de volumes de connections. Il n’est pas rare que, pour une résidence proposant une centaine de logements, on puisse avoir plus de 400 personnes connectées simultanément et qui vont échanger plusieurs centaines de Go de données en quelques heures via leur smartphone et le Wi-Fi de la résidence ! Il est donc indispensable que les infrastructures et les liaisons internet soient dimensionnées correctement.

C’est le cas des systèmes installés par Alpesys dans ces résidences et ces hôtels et pour lesquels notamment la densité du maillage Wi-Fi a été été correctement anticipée par rapport à l’usage de manière à être à la hauteur de la demande.

Un accès sécurisé, fiable et qualitatif, c’est une garantie de tranquillité pour le professionnel et de satisfaction pour les clients … du moins dans ce domaine là ! Son investissement est pérenne pour les 6 ou 8 prochaines années !

Cela est d’autant plus vrai que les réseaux 3 et 4G n’arrivent bien souvent pas à supporter toute cette affluence et passent souvent mal dans les bâtiments.

L'actualité 2017 a été riche et la fin d'année s'annonce sur les chapeaux de roues pour Alpésys.

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    73 800 St Hélène du Lac

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